01
信息收集范围
在您使用安装体育观看赛事或浏览数据时,我们仅收集支撑核心服务所必要的信息。
- 设备信息:操作系统版本(Windows 10及以上、macOS 11及以上)、浏览器类型与屏幕分辨率,用于判断兼容性并保障页面正常渲染。
- 浏览记录:您访问的赛事页、球队库、赛后战报和联赛专题路径,用于优化信息排布和提升检索效率。
- 收藏与对比数据:您主动收藏的联赛、球队及常用对比页面,用于实现多联赛切换时保留上次浏览位置。
- 咨询邮件内容:当您通过 service@fenghuang-entry.com.cn 或 support@fenghuang-entry.com.cn 发送邮件时,我们会保存邮件地址与往来内容,以便完成回复。
我们不会要求您提供证件号码、银行账户、通讯录等与赛事服务无关的敏感信息,也不会收集位置轨迹等超出服务范围的数据。
02
信息使用目的
您的信息仅用于向您提供赛事服务,并持续改进产品体验。
- 呈现凤凰体育V3赛事电脑端观看入口、下载安装包看赛后战报与联赛专题,让安装体育电脑看赛事的核心体验保持流畅。
- 记忆多联赛切换偏好与上次浏览位置,让常用联赛和球队页面更快捷地呈现。
- 支持安装体育对比联赛专题的浏览与收藏,使球队库按洲际分区排列的数据更易于查阅。
- 判断操作系统兼容性,减少安装失败情况,提高下载安装包的一次成功率。
- 在脱敏统计的基础上,支持覆盖全球超过30个主流联赛的赛季30轮完整数据持续建设。
当使用目的达成后,相关信息会按内部安全策略删除或匿名化,不重复留存。
03
信息共享与披露
我们不会出售您的个人信息,也不会将个人信息用于任何形式的商业交换。
- 与多家数据服务商的合作覆盖全球超过30个主流联赛,仅涉及联赛、球队、球员比赛数据,不包含任何个人身份信息。
- 当法律法规、司法调查或有权机关依法提出要求时,我们可能在必要范围内披露个人信息。
- 在外部运维、技术支持等合作场景中,仅开放最小必要权限,并以保密协议和审计机制落实监督义务。
除上述情形外,我们不会向任何第三方提供您的个人信息。
04
数据存储与安全
安装体育已通过国家信息安全等级保护三级认证,并从多个层面落实安全保障。
- 传输加密:关键网络链路采用加密协议,防止数据在传输过程中被窃取或篡改。
- 访问控制:技术研发团队约50人、数据团队约20人、客服团队约15人按需授权,任何读取与导出均记录日志并经审计。
- 分级存储:个人信息按敏感程度分级存放,并设置独立访问边界。
- 备份恢复:关键数据定期备份,异常情况可快速恢复服务。
- 应急响应:建立安全事件处置机制,异常访问将被自动记录并启动核查。
平台拥有20项软件著作权;我们不对“绝对安全”作出承诺,但会以持续的技术投入维护数据安全。
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用户权利
您对自身信息拥有充分的控制权,我们尊重并支持您行使以下权利。
- 访问权:了解我们保存了哪些与您相关的个人信息。
- 更正权:发现您的信息存在错误时,可申请更正。
- 删除权:当服务目标已实现或您撤回同意时,可申请删除相应信息。
- 撤回同意权:对于基于同意而进行的处理,您可随时撤回授权。
- 限制处理权:在争议发生期间,您可以要求暂停对相关信息的处理。
上述请求可通过发送邮件至 support@fenghuang-entry.com.cn 提出,我们将在24小时内响应。
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联系与建议
如您对隐私政策或数据保护实践有任何疑问,欢迎与我们联系。
- 一般咨询:service@fenghuang-entry.com.cn
- 安装或赛事问题:support@fenghuang-entry.com.cn
- 响应时间:不超过24小时
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